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【进一步改善医疗服务】门急诊:改善医疗服务水平 营造舒心就医体验
字体【 】     编辑日期:2018-07-06     来源:赣州市中医院     阅读次数:次     保护视力色: 

             随着现代医学的迅速发展及人民生活水平的不断提高,患者对医疗服务的要求越来越高,他们不仅希望疾病得到及时治疗,而且希望有一个良好的就医环境,门急诊做为医院窗口科室,紧跟医院发展的步伐,积极行动起来,让患者和家属在接受治疗护理的同时,有一个温馨、舒适、宁静的环境,可以放松心情,沉淀心灵,休闲娱乐,使心身愉悦,更快地恢复健康,回归家庭社会。

红宝石活动优惠大厅hbs门诊铺设了清晰的地标指引患者就医,避免患者反复寻找。增设了医生简介牌,方便患者选择医生。当有需要时我们导诊护士中午不休息为您指引,只为了您的满意。为了发挥我们中医优势及特色,冬季红宝石活动优惠大厅hbs门诊提供“防流感代茶饮”预防流感;夏季免费提供中药消暑凉茶,均获得了患者们一致好评。

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红宝石活动优惠大厅hbs急诊是全院急危重症的首发窗口,虽然是急重症多,但是我们对患者关怀不减,每个床位安装隔帘充分保证患者的隐私,体现我们中医人的厚德,每张床位配有床帘并统一配有储物箱规范科室的管理。为了保障病人安全,定期更换急诊应急灯,病房配有两个应急灯以备突然停电及患者病情变化,并且每个床位不仅有设备带的插座,另安装有生活用电插座以保证抢救时设备带电源插座的完好性.

    夏季炎热,急诊在一楼,红宝石活动优惠大厅hbs给每个床位配有电蚊香,杜绝明火、火源并保证病人休息;科室轮椅及平车为病人提供方便无偿使用,并在显眼的位置方便取用。科室将中医特色不断融入,开展的中医操作均上墙不断的宣传,提升中医内涵。

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急诊人都风风火火、干脆利索,同时也有急诊的细腻,看我们给予120急诊病人无家属者,我们积极帮助患者清洁全身,让患者感到舒适。

医院是社会服务行业,医疗行业是以服务为核心的行业。推动医院建设发展的关键就是改善医疗服务,如何改善医疗服务,创新医院管理?答案就是:贵在细节。所以赣州市中医院门急诊将会一直从细节着手,持之以恒抓医疗服务改善,进一步落实改善医疗服务行动计划,全院干部职工牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨,加强平安医院建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全。

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