走进患者的心里

      作为一名护士，每天重复着同样的工作，看似简单，其实真正做好不是件简单的事。每天同样的工作，不同的病人，我们都会以同样的微笑、同样的尽心服务于每个病人。

     作为一名责任护士，要求认真接待每一位患者。晨间护理时的一声问候“昨晚睡的好吗？”       “今天气色不错！”、“今天感觉怎么样？”，治疗护理时，我会详细告诉患者每一瓶所输液体的作用，消除患者心中的疑惑，反复交代口服药的服用方法，认真做好病人出院指导，将优质服务延伸到出院病人。每天主动巡视病房，及时发现问题并给以及时解决。熟悉分管床位每位病人的病情，记挂着每一颗需要呵护的心。哪些病人的血管不好穿刺，哪位病人的病情最严重，哪位病人的脾气不好都谙熟在心理。付出就有回报，病人的信任，家属的感激每每让我为自己的工作感到自豪不已。

    每次休息那么几天，回去上班的第一天就会听到不少病友说很久没有见我，总希望我能为他们打针做治疗。04床是一位出了名的刁难、挑剔的病人，进院时是喘息的厉害，嘴唇发绀，双下肢重度水肿，医嘱予心电监护、吸氧、补液平喘等处理，由于他脾气不好，情绪波动大，他自己的妻子经常是被他气走去。我利用自己空余时间经常跑去他病床虚暖问寒的，经过我耐心的沟通解释，张大爷很快积极配合治疗。脾气也好了很多，病情也逐渐慢慢好转。看着张大爷的笑容，我的心也舒展了.

爱心、耐心、细心、责任心、真心、诚心、热心是在开展优质护理服务的理念，在实际工作中，我们要把这七颗心真正地服务于患者身上。让他们感觉在医院里就是像在家里一样的温暖。一个微笑，一句简单的问候都会让患者心理暖暖的，我相信，微笑待人，用心做事，一定会把工作做的有声有色。（内科护士 郭叙英）